查询订单
(一)查询订单
1、订单中心查询
登陆安禺商城,选择首页上方的我是买家->我的订单 点击,页面跳转至订单中心。
(二)订单状态
在网站成功提交订单后,订单可能会有四种状态:待支付、待发货、待收货、确认收货、订单取消、退货成功、待评价、已完成。
1、待支付:订单有效期限内,顾客尚未付款的;
2、待发货:已提交订单,等待商家发货;
3、待收货:已发货,等待收货;
4、确认收货:确认收货后,订单金额转到商家账户;
5、订单取消:在订单有效期限内,未完成支付,系统自动取消或在订单中心操作取消的;
6、已完成:此交易全部完成;
7、退货成功:将已购买的商品进行了退货;
8、我要评价:可对订单以及店铺做出评价
(三)自主取消订单
提交订单后,如果发现下单有误,可自主取消订单。
1、货到付款订单系统10分钟自动确认,如果发现订单有误请在10分钟内取消订单或者联系店铺客服;
2、支付方式为网银支付在未支付以前可自主取消;